Quy trình đặt hàng và chính sách đặt cọc ⋆ Nội thất Dung Thủy

Để thuận tiện cho mua sắm, Nội thất Dung Thủy sẽ hướng dẫn quý khách về cách thức đặt hàng tại shop theo đúng quy trình.

Đối với quý khách tới Nội thất Dung Thủy mua hàng trực tiếp tại shop thì quý khách có thể làm theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng. Có thể tham khảo hướng dẫn đường đi tới Nội thất Dung Thủy đối với các khách hàng ở xa để tiện cho chúng tôi đón tiếp.

Đối với các khách hàng ở quá xa hoặc không có thời gian ghé qua shop xem sản phẩm trực tiếp, chúng tôi sẽ tiếp nhận đơn hàng online qua website www.noithatdungthuy.com đối với một vài sản phẩm có sẵn kích thước hoặc fanpage Nội thất Dung Thủy đối với toàn bộ sản phẩm.
Sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận qua Zalo hoặc trực tiếp tới quý khách để xác nhận chính xác mẫu mã, chất liệu, kích cỡ mà quý khách yêu cầu.
Quý khách sẽ thực hiện việc chuyển khoản đặt cọc số tiền tối thiểu 10% giá trị sản phẩm tới một trong các tài khoản phía dưới để hoàn tất việc đặt hàng.

Sau khi hoàn tất, Quý khách vui lòng chờ trong khoảng 2-10 ngày để nhận hàng và thanh toán nốt phần còn lại.

Đối với sản phẩm có kích cỡ sẵn, quý khách cần đặt cọc trước 10% giá trị đơn hàng.
Đối với sản phẩm kích cỡ theo yêu cầu, quý khách cần đặt cọc trước 15% giá trị đơn hàng.
Quý khách có thể yêu cầu hoàn lại 100% trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt cọc. Sau thời gian này chúng tôi sẽ tiến hành xẻ gỗ để làm sản phẩm cho quý khách. Do đó, nếu muốn hủy sẽ mất 15% giá trị đặt cọc.
Nếu hàng hóa giao tới tay quý khách gặp một số lỗi nhỏ trong quá trình vận chuyển chúng tôi sẽ hỗ trợ giảm tiền vào sản phẩm còn thiếu. Nếu quý khách không đồng ý nhận hàng sẽ phải hỗ trợ chúng tôi tiền cước quay đầu về tùy theo địa điểm xa gần xưởng.

Như vậy, Quý khách đã nắm được quy trình đặt hàng của chúng tôi. Mọi thắc mắc vui lòng inbox fanpage Nội thất Dung Thủy để được giải đáp cụ thể hơn.